Stellenbeschreibung

Im Rahmen einer umfassenden Multichannel-Strategie betreibt C&A aktuell Online-Shops in 
acht europäischen Ländern. Das Management und die Vermarktung dieser Online-Shops erfolgt zentral aus Düsseldorf.


Um unser eCRM Team zu verstärken, sucht C&A Online in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

eCRM Associate (w/m)


Ihre Aufgaben:

  • Planung, Umsetzung und Optimierung von lebenszyklusbasierten, mehrstufigen und automatisierten Programmen/Kampagnen
  • Operativer Roll-Out der CRM-Aktivitäten in alle acht Länder
  • Konzeption und Umsetzung von Testszenarien zur Optimierung der Email-Kommunikation in allen Bereichen
  • Selektion von Zielgruppen für Newsletter und segmentspezifische CRM-Kampagnen
  • Analyse der Email-Marketing-Performance und Erstellung von Reports
  • Unterstützung bei Kundenstruktur-Analysen und Reports
  • Unterstützung beim Aufbau der CRM (Daten-)Infrastruktur
  • Etablierung von spezifischer Kundenansprache im Onlineshop
  • Perspektivischer Aufbau von Multichannel-CRM-Aktivitäten


Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium – bevorzugt in Wirtschaftswissenschaften – oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z.B. bei einer Agentur)
  • Min. 2-3 Jahre Erfahrung im B2C-CRM, Marketing und/oder Customer Lifecycle Management mit Hintergrund im E-Commerce (vorzugsweise Modehandel)
  • Sehr gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse online und offline
  • Hohe Affinität für datenbasiertes Marketing und analytisches CRM sowie Erfahrung mit erfolgsorientierter Kundensegmentierung und Zielgruppenselektion
  • Kenntnisse im Email-Marketing und im Umgang mit Marketing Automation Tools
  • Vorzugsweise bereits Erfahrung mit Analyse- und Reporting-Tools (z.B. Microstrategy)
  • Grundlagenkenntnisse HTML
  • Fähigkeit mit Kollegen/Kolleginnen aus unterschiedlichen Fachbereichen und kulturellen Hintergründen zu kommunizieren
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (CEF-Level C 1 oder vergleichbar)


Wenn Sie gerne die Initiative ergreifen, eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt und ein guter Teamplayer sind, bieten wir Ihnen:

  • eine spannende Herausforderung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • eine 5-Tage-Woche
  • Vergütung und Sozialleistungen eines modernen Unternehmens



1.000 € Prämie

Infos zum Unternehmen

C&A Mode KG
C&A Mode KG

Wir möchten das Vertrauen der an uns interessierten Menschen erlangen und bewahren, indem wir Verantwortung für die folgenden Kernbereiche übernehmen: 

  • Wir bieten unseren Kunden sichere Produkte in guter Qualität und mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis an.
  • Wir unterstützen und fördern die nachhaltige Entwicklung verbesserter Arbeitsbedingungen in unserer Zulieferkette.
  • Wir handeln verantwortungsvoll in den Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.
  • Wir lenken die öffentliche Aufmerksamkeit aktiv auf wichtige nachhaltige Themenbereiche. 
  • Wir leisten - unter wirtschaftlichen Aspekten - einen aktiven Beitrag zum Schutz der Umwelt.

http://www.cunda.de/