Stellenbeschreibung

Junior-CRM-Manager (m/w)

Ref.: D - 44788

DHL Paket ist der Experte für Paketdienstleistungen mit Zielen in Deutschland, Europa und der Welt. Doch wir bieten unseren Geschäfts- und Privatkunden mehr als nur Paketversand. Speziell für den Online-Handel entwickeln wir laufend innovative Lösungen, z. B. ein Online-Shopping-Portal oder bequeme Retouren-Services. Mit unserem deutschlandweiten Netz aus 17.000 Filialen und Verkaufspunkten, mehr als 2.500 DHL Packstationen und rund 1.000 DHL Paketboxen sind wir überall erreichbar.

Verstärken Sie das Packstation-Team von DHL Paket in Bonn, ab sofort, in Vollzeit und zunächst auf zwei Jahre befristet.

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die operative und strategische Betreuung unseres CRM-Systems MS Dynamics 2011 im Themengebiet Maßnahmen- und Implementierungsplanung. Neben der Realisierung von CRM-Maßnahmen optimieren Sie Arbeitsabläufe und konzipieren neue CRM-Maßnahmen zur verstärkten Nutzung von DHL Paket und der DHL Packstationen. Auf Basis von Kontrollergebnissen und Anforderungen interner Stakeholder entwickeln Sie unsere CRM-Maßnahmen kontinuierlich weiter. Sie begleiten die Umsetzung neuer fachlicher Anforderungen und beraten andere Nutzer unseres CRM-Systems bei ihrer strategischen und operativen Maßnahmenplanung.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der BWL oder Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, insbesondere im Marketing und in der Kommunikation
  • Viel Know-how im strategischen, operativen und kommunikativen CRM
  • Sehr gute Kenntnisse des Marktes und zur Kundenansprache
  • Fit in MS Office und im Idealfall in Microsoft Dynamics 2011
  • Klare Analysen und kreative Konzepte
  • Geschickte Kommunikation und Freude am konstruktiven Teamwork
  • Selbstständiges und strukturiertes Vorgehen
  • Hohe Ansprüche an die Qualität der eigenen Arbeit
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Begeisterungsfähigkeit für viele neue Themen
Ihre VorteileAls Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.
750 € Prämie

Infos zum Unternehmen

DHL -Deutsche Post
DHL -Deutsche Post

Mit ca. 475.000 Mitarbeitern in über 220 Ländern ist Deutsche Post DHL einer der größten Arbeitgeber weltweit. Als solcher bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur interessante und anspruchsvolle Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, sondern auch vielfältige Chancen für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Wir pflegen eine von Respekt, Wertschätzung und gegenseitiger Akzeptanz geprägte Unternehmenskultur und bestärken Sie fortwährend darin, Ihr Potenzial auszuschöpfen und sich weiterzuentwickeln.