Stellenbeschreibung

Beschreibung

Der/die Stelleninhaber/in trägt die komplette Verantwortung für die Findung von Lösungen und deren Umsetzung bei vom Vertrieb oder von den Bereichen MBG, SBG, PDG, PSG und SO ausgerufenen Krisen und der nachhaltigen Beseitigung der Gründe der Krise unter Abwägung aller Interessen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten. 

Die Aufgabenschwerpunkte sind: 

> Bearbeiten und klären der Krisen mit aktuellen Projektmanagementmethoden unter Einbindung der Kunden und Partner (Lösungen, Ausstiegskriterien, Aktionspläne, root cause Analysen) und unter Abwägung zwischen nachvollziehbaren Kundenforderungen und den Interessen des Unternehmens 

> Besorgung und Koordination von Ressourcen für verschiedene Bereiche (Mitarbeiter mit Material/Hardware/Software) 

> Dokumentation der Krisenhistorie und kontinuierliche Berichterstattung, sowie Aufbereitung der Resultate der Schwachpunkteanalyse mit den internen Abteilungen und externen Partnern

Ausbildung

technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung

Erforderliche Sprache(n)

Englisch und Deutsch in Wort und Schrift

Voraussetzungen

> sehr hohe Kundenorientierung 

> strukturierte und analytische Arbeitsweise 

> Durchsetzungsvermögen 

> Teamfähigkeit



750 € Prämie

Infos zum Unternehmen

Fujitsu
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Über Fujitsu
Fujitsu ist der führende japanische Anbieter von Informations- und Telekommunikations-basierten (ITK) Geschäftslösungen und bietet eine breite Palette an Technologieprodukten, -lösungen und -Dienstleistungen. Mit über 170.000 Mitarbeitern betreut das Unternehmen Kunden in mehr als 100 Ländern. Fujitsu nutzt seine ITK-Expertise, um die Zukunft der Gesellschaft gemeinsam mit ihren Kunden zu gestalten. Im Geschäftsjahr 2012 (zum 31. März 2013) erzielte Fujitsu Limited (TSE:6702) mit Hauptsitz in Tokio, Japan, einen konsolidierten Jahresumsatz von 4,4 Billionen Yen (47 Milliarden US-Dollar). 


Über Fujitsu Technology Solutions
Fujitsu Technology Solutions ist der führende europäische IT-Infrastruktur-Anbieter. Mit seinem Angebot für Großunternehmen, kleine und mittelständische Firmen ist das Unternehmen in allen Schlüsselmärkten Europas, Afrikas, des Nahen Ostens und auch in Indien vertreten. Das Unternehmen bietet das komplette Portfolio an IT-Produkten, Lösungen und Services – von PCs und Notebooks über Rechenzentrumslösungen bis hin zu Managed Services und Lösungen aus der Cloud. Fujitsu Technology Solutions beschäftigt ca. 13.000 Mitarbeiter und ist Teil der globalen Fujitsu Gruppe.