Stellenbeschreibung

Die Sitel GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Relationship Management. Sitel erreicht mit rund 155 Niederlassungen 27 Länder der Welt und beschäftigt dabei rund 60.000 Mitarbeiter. Sitel unterstützt ausschließlich renommierte Großkunden. Einer dieser Kunden ist eines der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Gesundheitsfürsorge. Seit mehr als 100 Jahren orientiert sich unser Kunde an den Bedürfnissen der Menschen und übernimmt Verantwortung für deren Wohlbefinden.

Sitel befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs. Für einen unserer Auftraggeber aus dem Bereich Healthcare suchen wir für unsere Niederlassung in Berlin zum nächstmöglichen Termin einen


Apotheker (m/w) oder pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w) als Kundenbetreuer in Voll- oder Teilzeit


Aufgabenbeschreibung:

  • Beantwortung von Kundenanfragen auf Social-Media-Plattformen und in Diskussionsforen
  • Beantwortung von pharmazeutischen Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Screening von Anfragen und von Diskussionsbeiträgen anderer Internet-Nutzer
  • Auswertung und Analyse der Social-Media-Aktivitäten sowie Kommunikation mit unserem Auftraggeber
  • Ansprechpartner für Apotheken, Arztpraxen, Patienten und Verbraucher


Anforderungsprofil:

  • Approbation zum Apotheker
  • Alternativ Ausbildung zum PTA sowie mind. 5-jährige Berufserfahrung
  • Eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
  • Überzeugend in der mündlichen sowie in der schriftlichen Kommunikation
  • Hervorragendes schriftliches Ausdrucksvermögen sowie einwandfreie Rechtschreibung und Grammatik
  • Erfahrung mit Social-Media-Portalen und Diskussionsforen sowie deren regelmäßige Nutzung im privaten oder im beruflichen Umfeld
  • Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
  • Seriöses Auftreten sowie Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Kundenorientierte Arbeitsweise sowie hoher Servicegedanke
  • Gute Englischkenntnisse (mündlich / schriftlich)


Wir bieten Ihnen:

  • Regelmäßige Arbeitszeiten in der Zeit von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen
  • Die Möglichkeit, nach Ihren individuellen Vorstellungen in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen

1.850 € Prämie

Infos zum Unternehmen

sitel.com
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http://www.sitel.com/