Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie als:

Service Manager Mobile Devices (m/w)


Ihre Herausforderung

  • Verantwortung für Service Mobile Devices bei der Axel Springer SE
  • Konzeption, Entwurf und Steuerung von neuen Lösungen im Bereich Client Management für mobile Endgeräte im Einklang mit Apples (iOS) und Googles (Android) Innovationstempo
  • Verantwortlich für die Definition von Service Level und Operational Level Agreements auf Basis von Business Requirements bei gleichzeitiger Betrachtung von Wirtschaftlichkeitsaspekten
  • Eigenständiges Entwickeln von Service-Angeboten und eines dazugehörigen Produktportfolios für mobile Endgeräte zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit 
  • Verantwortung für den geordneten Übergang von IT-Services (Projekte, Produkte) von der Design- und Entwicklungsphase in den Betrieb
  • Mitarbeit an Projekten und Steuerung kleinerer Projektaufgaben
  • Aktive Teilnahme an Kunden- und Herstellerbesuchen
  • Systemspezifischer Incidentsupport und Eskalationspunkt nach ITIL in Kollaboration mit anderen Bereichen in der AS-IT
  • Umsetzen von Sicherheitskonzepten im Rahmen des zu verantwortenden Services
  • Dauerhafte Marktbeobachtung von Technologie-Trends, um Chancen und Risiken für das Unternehmen frühzeitig zu erkennen


Ihr Profil

  • Abgeschlossenes technisch-orientiertes Studium (Bachelor/Master) oder vergleichbare nachweisbare Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsumfeld
  • Praktische Erfahrungen im Bereich Service-, Projekt- und Changemanagement oder in vergleichbaren Positionen sind von Vorteil
  • Solide Kenntnisse von aktuellen MDM Lösungen
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang der bekanntesten mobilen Plattformen (iOS, Android, WindowsPhone, Blackberry, etc.)
  • Hohe Kundenorientierung und Präsentationsfähigkeit auf Management- und Fachebene
  • Eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise zur Analyse von komplexen Problemen, die konzeptionelle Abbildung sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung sind für Sie ebenso selbstverständlich wie eine hohe Eigeninitiative und unternehmerische Denkweise
  • Einwandfreie Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Denken in Prozessen in Verbindung mit ITIL


Unser Angebot

  • Spannende und interessante Aufgaben sind bei uns keine vereinzelten Höhepunkte, sondern gehören zur Tagesordnung
  • Sie arbeiten mit einem motivierten, dynamischen Team - in einer auf Wachstum durch Digitalisierung ausgerichteten IT 
  • Macs, iPhones, iPads oder Cloud - bei uns finden Sie ein Arbeitsumfeld mit modernstem technischen Standard

Axel Springer legt Wert auf Chancengleichheit. Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.


500 € Prämie

Infos zum Unternehmen

Axel Springer SE
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Die Axel Springer SE gehört zu den führenden Medienunternehmen Europas. Unsere Strategie, unsere Unternehmenswerte und das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges: Mit Kreativität und Leidenschaft gestalten wir die Zukunft der Medien. Wir suchen Menschen, die mitgestalten wollen, die offen für Neues sind und ihre Überzeugungen couragiert vertreten. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ehrgeizigen Zielen.